Europrotocol

Europrotocol est une application mobile développée pour l'enregistrement en ligne pratique et rapide des accidents de la route sans l'intervention de la police et d'un agent d'assurance. L'application simplifie le processus d'enregistrement d'un événement assuré et le rend accessible à tous les citoyens de la République du Kazakhstan et aux non-résidents.




Pour enregistrer un événement assuré, vous devez suivre les étapes suivantes :


1. Télécharger l'application mobile : les utilisateurs doivent télécharger l'application sur leurs appareils mobiles.


2. Inscrivez-vous : Important ! Pour vous inscrire en tant que résident de la République du Kazakhstan, vous devez disposer d'un numéro de téléphone enregistré dans le BMG (base de données mobile des citoyens).


3. Passer par l'étape d'enquête : Les utilisateurs remplissent un questionnaire dans lequel ils répondent à un certain nombre de questions nécessaires pour vérifier le respect des conditions d'émission du protocole européen. Cela vous permet de vérifier que l'accident répond aux conditions d'utilisation de ce service.


4. Prenez des photos des voitures et des lieux de l'accident : Pour documenter l'état des voitures lors d'un accident, les utilisateurs prennent des photos de différents côtés, qui sont jointes à l'application.

5. Signez une application de signature numérique cloud : l'application offre la possibilité de créer une signature numérique électronique (EDS) cloud à l'aide de l'authentification biométrique, garantissant ainsi la sécurité et l'authenticité de l'application.

6. Enregistrement en ligne d'une demande : Grâce à l'intégration avec l'ESBD de la République du Kazakhstan, le délai d'enregistrement d'une demande peut aller jusqu'à 30 minutes conformément à la législation de la République du Kazakhstan sur les accidents de la route.

Important! Il n'est pas recommandé de quitter les lieux d'un accident avant d'avoir reçu un numéro d'enregistrement. A défaut, la demande ne sera pas acceptée par la compagnie d’assurance.




Informations complémentaires : L'application mobile garantit transparence et efficacité dans le processus d'enregistrement d'une réclamation d'assurance, réduisant ainsi le temps d'attente et simplifiant l'interaction avec les compagnies d'assurance.
Les résidents et les non-résidents peuvent utiliser ce service pratique, économisant ainsi leur temps et leurs ressources.