koveb D-Ticket

Bạn đã đăng ký vé Đức với koveb và bạn có muốn sử dụng nó một cách dễ dàng và kỹ thuật số trên điện thoại thông minh của mình không? Sau đó koveb D-Ticket là ứng dụng của bạn!

Ngay sau khi đặt vé Đức trên cổng trực tuyến koveb, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng dữ liệu truy cập của mình, tải vé vào ứng dụng và bạn có thể lái xe đi.

Đây là cách nó hoạt động:
- Đặt vé Đức của bạn trên cổng trực tuyến koveb tại www.koveb.de/deutschlandticket
- Tải xuống ứng dụng koveb D-Ticket
- Đăng nhập vào ứng dụng bằng quyền truy cập của bạn từ cổng trực tuyến
- Vé Đức của bạn bây giờ sẽ được tự động hiển thị trong ứng dụng

Đơn giản và kỹ thuật số - mọi thứ trong một ứng dụng, luôn ở bên bạn!

Tốt để biết:

Tôi cũng có thể mở ứng dụng ngoại tuyến được không?
Có, mã có sẵn ngay cả khi không có WiFi hoặc mạng di động.

Vé Đức của tôi có tự động cập nhật không?
Đúng. Trừ khi hợp đồng bị chấm dứt, Deutschlandticket sẽ tự động được gia hạn thêm một tháng. Mã trong ứng dụng được cập nhật tự động.

Việc điều khiển trên xe buýt hoạt động như thế nào?
Khi bạn lên xe buýt, hãy đưa cho tài xế xe buýt xem mã QR của bạn trong ứng dụng hoặc đưa mã đó cho máy đọc mã QR trên máy in vé trên xe buýt koveb. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh vì D-Ticket không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị khi đi cùng với giấy tờ tùy thân.

Tôi có thể hiển thị ảnh chụp màn hình mã QR của mình không?
KHÔNG. Mã QR phải được mở thông qua ứng dụng. Vì lý do bảo mật, ứng dụng không thể chụp ảnh màn hình.

Tôi phải làm gì nếu bị mất điện thoại thông minh?
Giấy phép lái xe được gán cho tài khoản khách hàng của bạn. Nếu bạn bị mất điện thoại thông minh, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng trên bất kỳ điện thoại thông minh nào khác hoặc mới. Sau khi đăng nhập bằng thông tin đăng nhập, bạn có thể sử dụng lại mã.

Điều gì áp dụng cho trẻ em?
Trẻ em dưới sáu tuổi được đi lại miễn phí trên phương tiện giao thông công cộng và hoàn toàn không cần vé. Trẻ em trên 6 tuổi cần có vé Đức riêng - trên điện thoại thông minh hoặc dưới dạng thẻ chip koveb.

Làm cách nào tôi có thể hủy vé Đức của mình?
Bạn có thể hủy trong cổng trực tuyến koveb của chúng tôi. Việc này phải được thực hiện trước ngày 10 hàng tháng và có hiệu lực từ cuối tháng tương ứng (xem Điều khoản và Điều kiện chung).

Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện ứng dụng của mình - vì vậy chúng tôi hoan nghênh phản hồi và mẹo. Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ fahrkarten-abo@koveb.de.