Bielefeld Bürgerservice

Ứng dụng chính thức của thành phố Bielefeld cung cấp nhiều chức năng và cho phép sử dụng thuận tiện các ứng dụng web khác nhau. Nó được tối ưu hóa cho iPhone và điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android.

Người dùng được cung cấp quyền truy cập nhanh vào năm lĩnh vực chính của trang chủ thành phố: tin tức, thông cáo báo chí, chỗ đậu xe, dịch vụ công dân và lịch chất thải trực tuyến. Ngoài ra, còn có các tính năng riêng biệt của phần “Câu hỏi thường gặp”, tính đến thứ hạng của các truy vấn tìm kiếm trên bielefeld.de và trình báo cáo lỗi, cho phép báo cáo lỗi và hư hỏng trên thiết bị di động với ảnh tải lên và dữ liệu vị trí GPS.

Cốt lõi của ứng dụng là khu vực dịch vụ công dân. Ý tưởng cơ bản là tối ưu hóa chất lượng dịch vụ liên quan đến hành vi nhu cầu của công dân đối với việc sử dụng trực tuyến trên thiết bị di động. Do đó, các dịch vụ có nhu cầu cao nhất của đô thị trong khu vực này đã được đóng gói và mở rộng với thông tin về phí, biểu mẫu, trách nhiệm, người liên hệ và giờ mở cửa. Danh sách này dựa trên danh mục nhiệm vụ D115 mở rộng và tính đến 100 chủ đề hàng đầu từ xử lý chất thải đến thuế nhà thứ hai.

Ứng dụng dịch vụ công dân Bielefeld được triển khai bởi văn phòng báo chí của thành phố cùng với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ lâu đời Medialine AG.