koveb D-Ticket

क्या आपने कोवेब के साथ अपने जर्मनी टिकट की सदस्यता ली है और क्या आप इसे अपने स्मार्टफोन पर आसानी से और डिजिटल रूप से उपयोग करना चाहेंगे? फिर कोवेब डी-टिकट आपका ऐप है!

जैसे ही आपने कोवेब ऑनलाइन पोर्टल में अपना जर्मनी टिकट ऑर्डर किया है, आप अपने एक्सेस डेटा के साथ ऐप में लॉग इन कर सकते हैं, अपना टिकट ऐप में लोड कर सकते हैं और आप गाड़ी चला सकते हैं।

इस तरह से ये कार्य करता है:
- अपना जर्मनी टिकट कोवेब ऑनलाइन पोर्टल www.koveb.de/deutschlandticket पर ऑर्डर करें
- कोवेब डी-टिकट ऐप डाउनलोड करें
- ऑनलाइन पोर्टल से अपनी पहुंच का उपयोग करके ऐप में लॉग इन करें
- आपका जर्मनी टिकट अब स्वचालित रूप से ऐप में प्रदर्शित होगा

सरल और डिजिटल - सब कुछ एक ऐप में, हमेशा आपके साथ!

जानकर अच्छा लगा:

क्या मैं ऐप को ऑफ़लाइन भी खोल सकता हूँ?
हां, वाईफाई या मोबाइल नेटवर्क न होने पर भी कोड उपलब्ध है।

क्या मेरा जर्मनी टिकट स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है?
हाँ। जब तक अनुबंध समाप्त नहीं हो जाता, Deutschlandticket स्वचालित रूप से एक और महीने के लिए बढ़ा दिया जाएगा। ऐप में कोड स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है।

बस पर नियंत्रण कैसे काम करता है?
जब आप बस में चढ़ें, तो बस चालक को ऐप में अपना क्यूआर कोड दिखाएं या कोवेब बसों में टिकट प्रिंटर पर क्यूआर कोड रीडर के पास रखें। कृपया अपने साथ फोटो आईडी भी लाएँ, क्योंकि डी-टिकट हस्तांतरणीय नहीं है और केवल आईडी के साथ ही मान्य है।

क्या मैं अपने QR कोड का स्क्रीनशॉट भी दिखा सकता हूँ?
नहीं। क्यूआर कोड को ऐप के जरिए खोलना होगा। सुरक्षा कारणों से, ऐप में स्क्रीनशॉट संभव नहीं है।

अगर मेरा स्मार्टफोन खो जाए तो मुझे क्या करना होगा?
ड्राइविंग प्राधिकरण आपके ग्राहक खाते को सौंपा गया है। यदि आपका स्मार्टफोन खो जाता है, तो आप ऐप को किसी अन्य या नए स्मार्टफोन पर पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। अपने लॉगिन विवरण के साथ लॉग इन करने के बाद, आप दोबारा कोड का उपयोग कर सकते हैं।

बच्चों पर क्या लागू होता है?
छह वर्ष से कम उम्र के बच्चे सार्वजनिक परिवहन पर निःशुल्क यात्रा करते हैं और उन्हें टिकट की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं होती है। 6 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों को अपने स्वयं के जर्मनी टिकट की आवश्यकता होती है - या तो अपने स्मार्टफोन पर या कोवेब चिप कार्ड के रूप में।

मैं अपना जर्मनी टिकट कैसे रद्द कर सकता हूँ?
आप हमारे कोवेब ऑनलाइन पोर्टल में रद्द कर सकते हैं। यह महीने की 10 तारीख तक किया जाना चाहिए, जो संबंधित महीने के अंत से प्रभावी होगा (सामान्य नियम और शर्तें देखें)।

हम अपने ऐप को बेहतर बनाने पर लगातार काम कर रहे हैं - इसलिए हम फीडबैक और सुझावों का स्वागत करते हैं। यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे fahrkarten-abo@koveb.de पर संपर्क करें।